订单查询与物流跟踪指南

订单发出后，你可以通过以下方式跟踪物流。

在站内查看

登录后在「商城中心 → 我的订单」可以看到全部订单，每条订单会显示当前状态：

• 待付款：订单已生成，尚未支付
• 已付款：支付成功，商家备货中
• 已发货：包裹已交给快递，可查看运单号
• 已完成：确认收货

用运单号查询

复制订单里的运单号，到对应快递公司官网或常用查询平台即可查看实时轨迹。

订单查询入口

「商城中心 → 订单查询」支持按订单号或收货人信息快速定位订单，不需要逐页翻找。

长时间没更新怎么办

物流信息 48 小时无更新，可以直接联系客服，我们会向快递公司发起查询。