购买手册

第一次在我们平台买鞋？花三分钟看完这一页，能少走很多弯路。

一、注册与登录

• 点击右上角「免费注册」，用邮箱注册账号。密码建议 8 位以上，含字母和数字。
• 登录后右上角会显示你的账号，点击即可进入 商城中心。
• 如果忘记密码，可联系客服 15976753011 协助重置。

二、挑选鞋款

• 顶部导航按 休闲男鞋 / 商务男鞋 / 凉鞋拖鞋 分类浏览，也可用搜索框直接搜款式。
• 商品详情页有完整尺码表与实拍图，重点看实测内长而不是码数数字。
• 看中的鞋款可以先点「收藏」，在「商城中心 → 我的收藏」里随时找回。

三、下单流程

• 在商品详情页选好数量，点「加入购物车」或「立即购买」。
• 进入购物车，确认商品与数量，点「去结算」。
• 选择收货地址（第一次需要先添加地址），点「提交订单」。
• 进入支付页，用账户余额或在线支付完成付款。

四、支付方式

• 余额支付：先在「资金管理」里充值，下单时直接抵扣，到账即时。
• 在线支付：跳转支付页面完成付款，付款后自动回跳订单页。

五、查看订单与物流

• 「商城中心 → 我的订单」可以看到全部订单与状态。
• 发货后会显示快递公司与单号，可复制单号到快递官网查询。
• 也可以直接到 订单查询 页输入订单号查询。

六、退换货

• 收到货 7 天内，在不影响二次销售的前提下可申请退换。
• 先在室内地毯上试穿确认，再撕吊牌——吊牌撕了就不能无理由退了。
• 具体规则见 退款 / 退货。

七、还有问题？

客服热线 15976753011，服务时间 9:00 - 21:00。也可以前往 在线留言，我们会尽快回复。