七天无理由退换

• 收到货后 7 天内，在不影响二次销售的前提下可申请退换。
• 不影响二次销售指：鞋底无磨损、无穿着痕迹、吊牌与包装完整。
• 建议先在室内地毯上试穿确认，再撕掉吊牌。

运费怎么算

• 质量问题（开胶、断底、错发漏发、明显色差）：来回运费由平台/商家承担。
• 非质量问题（尺码不合适、不喜欢、拍错）：退回运费由买家承担。
• 退换请使用普通快递，暂不支持到付，运费可在退款时一并申请补偿。

退款到账时间

• 余额支付的订单：审核通过后即时退回账户余额。
• 在线支付的订单：退回原支付渠道，一般 1-3 个工作日到账。
• 已发货的订单需先寄回并确认收货后再退款。

不支持退换的情况

• 已穿着外出、鞋底有明显磨损或污渍。
• 吊牌剪掉、包装丢失、配件不全。
• 定制款、特价清仓款（下单页会标注）。
• 超过签收后 7 天。