平台服务协议

生效日期：2026 年 9 月 1 日　|　适用对象：北京启与科技有限公司 注册会员

本协议是您与 北京启与科技有限公司（以下简称「本平台」）之间就使用本平台各项服务所订立的契约。您在注册页面勾选同意或实际使用本平台服务，即视为您已阅读、理解并接受本协议全部内容。若您不同意，请停止注册与使用。

一、协议的接受与变更

1.1 本协议内容包括协议正文及本平台已经发布或将来可能发布的各类规则、公告。上述规则、公告均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

1.2 本平台有权根据法律法规变化及业务需要修订本协议，修订后的协议将在本页面公布。协议修订后，若您继续使用本平台服务，即视为接受修订内容；若不同意，您有权停止使用并注销账号。

二、账号注册与安全

2.1 您应当使用真实、准确、有效的邮箱或手机号注册账号，并在信息变更时及时更新。

2.2 账号及密码由您自行保管，您应对以该账号进行的一切操作承担责任。以下情形请立即通知本平台：

• 账号被他人非法使用，或存在被盗用的迹象；
• 密码泄露、遗忘或需要更换绑定邮箱、手机号；
• 发现任何未经授权使用本平台服务的情况。

2.3 您不得将账号出借、转让、出租或以其他方式提供给他人使用，否则由此产生的损失由您自行承担。

2.4 同一用户不得通过恶意注册、批量注册等方式获取不正当利益。本平台发现此类行为的，有权限制或终止相关账号的使用。

三、商品信息与价格

3.1 本平台商品由入驻商家发布，本平台会尽合理努力审核商品信息的真实性与合法性，但不对商品描述承担绝对保证义务。

3.2 商品价格、库存、促销信息以您下单时页面显示为准。若因系统故障、商家误操作等原因导致价格明显异常，本平台有权在通知您后取消该订单并全额退款。

3.3 商品图片受拍摄光线、显示设备等影响可能产生色差，页面标注的尺码为参考值，具体以实物为准。

四、下单、支付与发货

4.1 您提交订单并完成支付后，订单即成立。本平台支持站内余额及第三方支付渠道，具体以支付页面显示为准。

4.2 下单时商品按所属商家拆分为多个订单，各订单独立发货、独立结算。

4.3 商家应在您付款后 48 小时内安排发货（预售、定制类商品以商品详情页标注为准）。

4.4 因库存不足、地址无法配送等原因无法发货的，商家应及时通知您并办理退款。

五、配送、验收与风险转移

5.1 本平台商品全场包邮，配送范围以页面提示为准。

5.2 商品毁损、灭失的风险自您或其指定的收货人签收时转移。签收前请检查包装是否完好，如发现明显破损可拒收并联系客服。

5.3 因您提供的收货信息有误、无人签收等原因导致配送失败或商品退回的，相关损失由您承担。

六、退换货与售后服务

6.1 本平台支持自签收之日起 7 天内无理由退换货，商品应不影响二次销售（未穿着外出、吊牌完整、包装齐全、配件齐全）。

6.2 以下情形不支持无理由退换：

• 已明显穿着使用、鞋底有磨损或污渍的；
• 商品被清洗、修改、损坏，或吊牌、包装缺失的；
• 定制类商品（存在质量问题的除外）；
• 超出 7 天期限的。

6.3 因商品质量问题产生的退换货，运费由商家承担；无理由退换货的退回运费由您承担。

6.4 退款将原路退回至您的付款账户；若使用站内余额支付，退款将退回站内余额。

七、用户行为规范

您在使用本平台服务时，不得从事下列行为：

• 发布虚假、违法、侵权或含有误导性的信息；
• 恶意下单、恶意退换货、恶意评价或以其他方式扰乱正常经营秩序；
• 利用技术手段批量注册、爬取数据、攻击平台系统或干扰服务正常运行；
• 侵犯他人知识产权、商业秘密或个人隐私；
• 其他违反法律法规或本平台规则的行为。

出现上述行为的，本平台有权视情节采取删除内容、限制功能、冻结或注销账号等措施，并保留追究法律责任的权利。

八、知识产权

8.1 本平台的页面设计、文字、图形、标识、程序等内容的知识产权归本平台或相关权利人所有。

8.2 您在本平台发布的评价、晒单、资讯等内容，授予本平台在全球范围内免费的、非独家的使用许可，用于平台展示与推广。您保证对发布内容享有合法权利，不侵犯任何第三方权益。

九、隐私与个人信息保护

9.1 本平台依法收集和使用您的个人信息，收集范围限于完成注册、下单、配送、售后等必要场景。

9.2 本平台不会向无关第三方出售您的个人信息。因配送需要向快递公司提供收货人姓名、电话、地址的，属于必要共享。

9.3 您有权查询、更正自己的注册信息，也可联系客服申请注销账号。账号注销后，本平台将依法删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

十、不可抗力与免责

10.1 因自然灾害、公共卫生事件、政府行为、网络故障、黑客攻击等不可抗力或非本平台可控原因导致服务中断或数据延迟的，本平台不承担违约责任，但会尽合理努力减少影响。

10.2 本平台对商家发布的商品信息、第三方链接内容的准确性不作绝对保证，您应自行判断并谨慎交易。

十一、协议的变更与终止

11.1 您有权随时停止使用本平台服务并申请注销账号，注销前请确保所有订单及售后事项已处理完毕。

11.2 出现下列情形之一的，本平台有权终止向您提供服务：严重违反本协议或平台规则的；依据法律法规或主管部门要求需要终止的；账号长期未使用且符合平台清理规则的。

11.3 协议终止后，本平台仍有权保留您交易产生的必要记录，并依本协议处理后续事宜。

十二、法律适用与争议解决

12.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台经营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

如您对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系本平台：

• 客服电话：15976753011
• 服务时间：9:00 - 21:00
• 联系地址：北京市海淀区上庄馨悦家园三区4号楼101(集群注册)

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