7 天无理由退换货规则

我们支持 7 天无理由退换货，具体规则如下。

时间怎么算

从签收当天起算，7 个自然日内可申请。

退换条件

• 商品不影响二次销售：未穿着外出、吊牌完整、包装齐全
• 试穿请在室内进行，鞋底不要沾上明显污渍
• 随附的赠品、配件需一并寄回

不支持无理由退换的情况

• 已明显穿着外出、鞋底磨损
• 商品被清洗、修改或损坏
• 定制类商品（除非存在质量问题）

申请流程

在「我的订单」中找到对应订单，点击「退款/退货」提交申请，客服会在 24 小时内处理。审核通过后按提示寄回即可。

关于运费

质量问题由我们承担来回运费；无理由退换的退回运费由买家承担。